金树在线是一个全新的在线学习平台。通过这个应用程序，青少年可以进行系统的在线学习，满足您的学习需求。它有涵盖许多部分的各种课程。是您检查学习差距、提高学习成绩的好帮手！
一、核心电话信息金树在线（上海市闵行区金树在线培训学校）官方联系电话：010-56591652
此外，还有以下相关联系方式：
沉阳地区电话：13898168660（地址：辽宁省沉阳市沉北新区七星二街东北总部基地西五区38号楼2-3层） Telnet
一起教育科技（金树在线附属公司）客服：可以尝试一起学习网校400号码（有用户反映金树在线与一起学习网校共用客服系统）
二、在线客服入口（更便捷）APP内部入口（推荐）
打开金树在线APP，进入底部导航**【我的】**页面
找到**【帮助中心】或【客服咨询】**选项，点击进入在线客服界面
您可以直接发送文字和截图询问问题、支持退款申请、课程咨询等。
门户网站
访问金树在线官方网站（https://www.jinshuschool.com）
在页面底部或帮助中心页面查找在线客户服务按钮
三、联系客服注意事项工作时间：一般周一至周日9:00-22:00（与网校客服时间相同）
退款咨询：拨打010-56591652后，按照语音提示选择退款，按4
准备信息：联系前准备好手机号码、订单号、课程名称等关键信息，提高沟通效率
问题反馈：如果手机无法接通或者问题没有解决，您可以通过APP内的在线客服或黑猫投诉平台进行反馈
一、核心收费标准金树在线（上海市闵行区金树在线培训学校）大部分课程统一单价22元/课时。总费用根据课时数而有所不同，如下：
二、其他重要收费规则预缴限额：预缴期限不得超过3个月或60课时，符合上海市相关部门的规定。
支付方式：通过招商银行资金监管指定方式支付
发票政策：按照国家规定开具正规发票
退款政策：尚未开始的课程费用可以申请全额退款；已开课的课程，实际可退金额为实际支付金额减去已发生课数（不足1课按1课计算）、教材费、赠品费
试用规则：本季度起取消免费两级试用规则。
课程类型：提供一对一大班课程、小班课程、一对一课程、音视频课程等，部分课程需要额外收费
三、特殊优惠信息节日促销：如端午节买课50%优惠，报课最高立减3000元，全年最低价
组合折扣：比如语文、数学、数理三科的寒假预习课仅需100多元，免费课程30门，三年内无限次重播。
短期特惠：如语书英综合升分指南期末49元等特色课程
我们选择【我的】，点击进入；
我们选择右上角的【设置】图标，点击进入；
我们勾选[注销]以启用它并保存设置。
