爱奇艺怎么更换账号绑定手机 爱奇艺手机号换绑操作指南

在爱奇艺App中更改手机号码有四种方式： 1、更改App中的账户设置，原号码需要接收验证码； 2、实名认证+人脸识别换号，适用于原号码停用； 3、官网自助改签，支持上传证书； 4、联系人工客服寻求帮助，并需提供权属证明。

如果您需要更改爱奇艺App中绑定的手机号码，但您当前账户仍可正常登录，系统会要求您通过身份验证完成更改。以下是具体可行的操作路径：

1.通过爱奇艺App中的账户设置更改绑定

该方法适用于当前账号登录并能收到原手机号码短信验证码的情况。系统将引导您逐步解绑旧号码并绑定新号码。

1.打开爱奇艺App，点击右下角“我的”，进入个人中心。

2. 单击“账号与安全”，然后选择“手机号绑定”选项。

3. 点击“更换手机号”，系统将发送短信验证码至当前绑定的手机号码。

4.输入收到的验证码后，输入新手机号，获取其短信验证码。

5、两个验证码都通过后，点击“确认更换”即可完成绑定更新。

2.通过实名认证+人脸识别更改绑定

当原绑定的手机号码已停用或无法接收短信时，爱奇艺支持实名信息验证和活体人脸识别，绕过原号码验证，直接完成更换。

1、在“账户与安全”页面点击“更换手机号”，选择“原手机号不可用”入口。

2、根据提示填写本人真实姓名与身份证号码，并确保与账户实名信息完全一致。

3、打开手机摄像头，按照界面引导完成眨眼、转头等活体识别动作。系统会实时比对公安图库中的照片。

4、识别成功后，输入新手机号，完成短信验证。

5、提交后，等待10分钟内系统审核完成，新号码生效。

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3.通过爱奇艺官网网页自助变更绑定

网页提供与App相同的安全策略，但界面操作更加清晰，适合在电脑上一步步验证信息，特别是需要上传证件照的复杂场景。

1. 使用浏览器访问https://www.iqiyi.com，登录您当前的爱奇艺账号。

2. 将鼠标悬停在右上角头像上，点击“账号设置”，然后输入“安全中心”。

3. 找到“手机绑定管理”，然后单击“更换绑定手机”。

4、根据页面提示，选择验证方式：如果原号码可用，则按照短信流程操作；如果没有，请上传身份证正反面照片并填写实名信息。

5、上传完成后，输入新的手机号码和验证码，点击“提交审核”，系统将在2小时内反馈结果。

4.联系人工客服协助更改绑定

当上述自助方式失败时（如人脸识别失败、实名信息异常、账户风险提示等），您可以申请人工干预，并提供充足的权属证明材料。

1、在爱奇艺App“我的”页面，点击“在线客服”，输入关键字“换绑手机号”，触发专属服务通道。

2、向客服提供三个关键信息：账号ID（UID）、注册手机号尾号、最近一次充值订单号。

3、按照客服提示，通过邮件发送手持身份证正面照片+签字说明文件（注明“我申请更改绑定手机号码”并注明日期）。

4、客服收到材料后，将通过1个工作日内完成人工审核，并联系预留号码进行确认。

5、确认无误后，客服后台操作会更改绑定，您将收到新手机号的绑定成功通知短信。