12306积分兑换的车票能改签吗 积分改签规则与费用

车票可以改签，但只能改签一次，且必须满足所有条件：新车次必须标注“已兑换”字样，始发地和目的地不变，只能通过12306官方渠道办理；将扣除1,000 积分或新机票面值10%（以较高者为准）的固定费用。价格差价将被退还，但差价将不予退还。机票不可退票，且不可更改目的地。

可以进行更改，但有很多限制和明确的费用。操作前必须仔细阅读规则。

什么情况下允许变更？

积分兑换门票仅适用于一次改签，且必须满足以下条件：

新车票必须为支持积分兑换的12306系统中标有“兑换”字样的列车（主要以G/D/C为前缀，也有部分普速列车）；

变更只能通过原兑换渠道——，即通过12306官网、APP或站内会员服务窗口进行，不能在销售机构或第三方平台办理；

变更必须在火车开动前完成。没有具体时间限制（如48小时），但需要保证铁路有运输能力，并有足够的剩余车票；

目的地不可更改，只能更改日期、车次、座位类型，且始发站和目的地站必须与原车票完全相同。

改签机票会扣多少积分？

目前执行的是双轨费用制：既有固定费用，也有比例费用，以较高者为准（实践中大部分情况都是按照新规执行）：

易站

零代码AI网站开发工具

下载

固定手续费：1000积分（折合10元），适用于大多数常规改签场景；

比例手续费：2024年3月起实施新规则，按新客票面值的10%收取等值积分（例如新客票600元，则收取6000积分）；

系统将根据新规则自动计算并提示，用户不能选择减免。若新机票价格低于原机票，则积分差额不予退还，但仍会扣除1000积分或10%手续费；

扣除的手续费点数为一律不返还。即使随后因铁路责任（如停运）而退票，手续费也不会退还（除非铁路主动取消行程并全额赔偿）。

更改预订时如何计算差价？

价格差异仅取决于新旧优惠券的面值，与原来使用的积分数量无关：

新机票价格>原机票：差额需要用积分补足，折算按100积分=1元；

新机票票价原机票：积分差额不退回账户**，也不抵扣其他订单；混合支付（积分+现金）的订单，仅对新机票的“积分抵扣部分”按比例收取10%的手续费，非积分部分不计算在内。

哪些事情是绝对不能做的

积分票的严格限制非常明确。一定要避免这些误区：

不能退票：不接受因个人原因（如行程取消、误购）的退款申请；

不能变更到站：例如北京上海，即使只改一站，也不能改成北京南京；

不能跨账户操作：只能使用原兑换账户进行更改，不能转账至家人或朋友账户；

不能多次改签：积分券一生只能变更一次。操作完成后将被锁定且无法撤销。