铁路12306App怎么查车站设施 铁路12306App查车站设施路

您可以通过铁路12306 App的“车站屏”和“车站介绍”模块、直接搜索车站名称、12306官网、AR实时导航等方式查看车站设施分布情况，包括卫生间、电梯、无障碍通道等信息。

如果您在使用铁路12306 App时想了解某个车站内的设施分布情况，如卫生间、电梯、无障碍通道、候车室、就餐点或便民服务点等，可以通过App内置的“车站大屏”和“车站简介”模块获取。以下是具体操作路径：

1.通过车次查询进入车站设施页面

该方法适用于已知出发或到达车次的情况。系统会自动关联相应站点并显示设施信息。

1. 打开铁路12306 App并完成登录。

2、首页点击【我的】【行程服务】【查看所有行程】找到需要查询的已购买车票列车。

3.点击车次，进入行程详情页面，点击“车站大屏”按钮。

4、在电台大屏页面，下滑至底部，点击“车站介绍”链接。

5、进入车站介绍页面后，选择“设施导航”或“服务设施”标签即可查看图文并茂的设施分布说明以及部分支持跳转的楼层导航图。

2.直接按车站名称搜索设施信息

该方法不需要依赖车次，适合提前规划出行路线或简单了解某个车站的服务能力。

1.在App首页顶部搜索栏中输入目标车站全称（如“北京南站”），并备注必须输入官方命名且不加“火车站”“站”以外后缀。

2、点击搜索结果中带有“车站”标识的条目（不是车次或车次）的，进入车站专属页面。

3. 在站点页面中，找到并单击“车站概况”或“服务指南”模块。

4. 在展开的内容中，找到“设施分布”“无障碍服务”或“便民服务”子栏，查看文字说明和配套图。

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3.通过12306官网同步页面辅助查看

当App上的设施信息未完全加载或图片未显示时，您可以使用PC官网的结构化数据进行核对。

1、手机浏览器访问https://www.12306.cn，使用与App一致的账号登录。

2、点击顶部导航栏【信息服务】【车站大屏】【车站简介】。

3、在搜索框中输入电台名称，点击对应的电台，在页面右侧栏目中搜索“服务设施”“候车环境”“无障碍设施”等类别标题。

4. 部分大型车站（如上海虹桥站、广州南站）提供PDF格式的下载入口《车站服务手册》，其中包含详细的楼层设施平面图。

4. 开启App中的“AR实时导航”功能（仅限部分电台）

该功能依托LBS和图像识别技术，实现支持站点的动态引导，覆盖主要服务设施。

1.确保App已更新至最新版本（v5.9.0及以上），且手机系统已开启定位权限。

2.进入【我的】【出行服务】【AR导航】，系统会自动检测当前站点或允许手动选站。

3.对准地面或车站柱子上的二维码，点击屏幕中央取景器下方的“扫描识别”按钮。

4、识别成功后，界面会覆盖卫生间、检票口、电梯、问询台等图示标记。单击任意图标可查看距离和方向提示。